자주묻는질문

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FAQ

가장 많이 물어보시는
10가지 질문

가입은 어떻게 하나요?

홈 화면 우측 상단의 메뉴에서 “가입하기”를 누르시거나, 카카오톡/구글 계정으로 즉시 시작하실 수 있습니다.

결제는 어떻게 하나요?

신용카드, 카카오페이, 토스 결제를 지원합니다. 가입 후 첫 7일은 무료이며 이후 자동 결제됩니다.

해지하면 데이터는 어떻게 되나요?

해지 후 30일간은 데이터를 보관합니다. 30일 이내 재가입 시 그대로 복구되며, 이후엔 완전 삭제됩니다.

여러 사이트에 같이 쓸 수 있나요?

Pro 플랜부터는 최대 5개 사이트까지 한 계정으로 운영 가능합니다.

AI가 잘못된 답을 하면 어떻게 하나요?

각 응답마다 피드백 버튼이 있어 한 번 클릭으로 신고할 수 있고, 자동으로 학습 자료에 반영됩니다.

다른 언어도 지원하나요?

한국어/영어/일본어/중국어를 기본 지원하며, 30개 언어로 자동 번역 응답도 가능합니다.

기존 사이트에 어떻게 붙이나요?

가입 후 받으시는 코드 한 줄을 사이트 HTML에 붙여넣으면 됩니다. WordPress는 플러그인 형태로도 제공됩니다.

대화 내용을 분석할 수 있나요?

Pro 플랜부터 대화 통계, 자주 묻는 질문 자동 추출, 사용자 의도 분류를 제공합니다.

기업용 SLA가 있나요?

Enterprise 플랜에서 99.9% 가동 보장 + 전담 매니저 + 우선 지원을 제공합니다.

데이터는 어디에 저장되나요?

모든 데이터는 한국 내 서버에 저장되며, AES-256 암호화됩니다. 해외 전송은 없습니다.

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